Guide Section
Помощь / Журнал ошибок

Журнал ошибок

Подробная помощь по журналу ошибок в My Biz: поиск инцидентов, просмотр деталей, фильтрация и удаление устаревших записей.

24/7 учет и управление бизнесом с онлайн-доступом
Onboarding сотрудники быстрее входят в процессы без долгого обучения
25+ видов документов простое применение сложных сценариев

Раздел Журнал ошибок нужен для диагностики проблем и сопровождения системы. В нем хранятся сведения об исключениях, URL, IP и технических деталях выполнения.

Как фильтровать и искать данные

  • Используйте глобальный поиск по полям: ip, url, пользователь, текст ошибки, данные, параметры json.
  • Фильтры в таблице удобно применять по полям: время, http метод, http код, ip, url, пользователь, текст ошибки.

Какие поля есть в форме

  • Время — дату или время, к которым относится запись. Заполняется при необходимости. Заполняется в формате даты и времени.
  • URL — адрес страницы или запроса, где возникло событие. Заполняется при необходимости.
  • HTTP метод — HTTP-метод запроса. Заполняется при необходимости.
  • HTTP код — текущее состояние документа или записи. Заполняется при необходимости. Ожидается числовое значение.
  • IP — IP-адрес, с которого выполнено действие или произошла ошибка. Заполняется при необходимости.
  • Данные — дату или время, к которым относится запись. Заполняется при необходимости.
  • Пользователь ID — поле для хранения числового значения. Заполняется при необходимости. Ожидается числовое значение.
  • Пользователь — основное человеко-понятное название записи. Заполняется при необходимости.
  • Параметры JSON — внутренний ключ или код настройки. Заполняется при необходимости.
  • Текст ошибки — технические данные, параметры запроса или текст ошибки. Заполняется при необходимости.
  • Стек ошибки — технические данные, параметры запроса или текст ошибки. Заполняется при необходимости.

Как создавать записи

  1. Откройте список ошибок и найдите проблемную запись по дате, URL или сообщению.
  2. Перейдите в карточку ошибки для просмотра полного контекста.
  3. После анализа можно удалить устаревшие записи, если это разрешено регламентом.

Как редактировать записи

  1. Откройте нужную запись из списка журнал ошибок.
  2. Измените поля формы и внимательно проверьте связанные реквизиты.
  3. Нажмите Сохранить, чтобы обновить данные в системе.

Как удалять записи

  1. Найдите запись в списке журнал ошибок.
  2. Запустите удаление через кнопку корзины или используйте пометку на удаление, если она предусмотрена для раздела.
  3. Подтвердите действие только после проверки, что запись больше не нужна в рабочих процессах.

Особые действия и важные сценарии

  • Просмотр деталей ошибки помогает быстрее понять причину сбоя.
  • Удаление записей следует делать только после фиксации проблемы или переноса данных в внешний журнал.